Q.購入後のチケットの変更はできますか。
A.ご購入後のチケット変更はいたしかねます。別日程のご受講をご希望の場合、追加でDayチケットをご購入ください。
Q.やっぱりAUDITIONに参加したい場合、どうしたらいいですか。
A.前日までにEn Dance Studio公式LINE までご連絡ください。尚、AUDITIONのみのご受講は致しかねますので、必ずAUDITIONの１つ前のクラスをご受講の上、お申し込みください。
Q.Dayチケットは必ずその日の全クラス受講しなければなりませんか。
A.Dayチケットではお客様のご希望クラスのみのご受講でも問題ございません。この機会にしか受けることのできないレッスンも多数ございますので、ぜひたくさんのクラスにチャレンジされてみてくださいませ。
Q.１クラスパスの販売はありますか。
A.クラスチケットの販売予定はございません。今後販売する場合にはInstagram/HPにてご案内させていただきます。
Q.クラスが変更された場合の返金はありますか。
A.急遽クラスの変更、中止があった場合でも返金は行っておりません。ご購入いただく際の注意事項を事前にご確認くださいませ。
Q.自分が参加できなくなった場合、他の人にチケットを譲渡することはできますか。
A.ご本人様以外のご受講はいただけません。
Q.クラスの途中参加/途中退室は可能ですか。
A.15分以上経過したクラスの入室はご遠慮ください。事前の準備運動なしにクラスをご受講されますとお怪我につながる可能性がございます。また、多くのお客様がご受講されている中での途中退室は他のお客様のご迷惑となりますのでご遠慮ください。
ただし体調不良等ございましたらお気軽にお近くのスタッフまでお声がけください。
Q.年齢制限やダンス歴に参加条件はありますか。
A.年齢制限はございません。入門クラスの実施はなく。振り付けをメインとしたクラスとなりますので、レッスンのスピードや振り付けの難易度が高いと感じる方もいらっしゃいますが、滅多に受けることのできない刺激的なクラスばかりですので、この機会にぜひチャレンジされてみてくださいませ。
Q.ビザやホテルの手配はどうしたらいいですか。
A.ビザやホテルのお手配はお客様ご自身にてお願いしております。
Q.講師と写真撮影をすることはできますか。
A.レッスンの進行上、集合写真以外の個人撮影はご遠慮くださいますようお願いいたします。集合写真は講師の確認を経て受付にてお渡しをさせていただきます。ご希望の方はDance Camp Plus 期間内にお受け取りをお願いいたします。
Q.チケットの購入方法がわかりません。
A.＝お申し込み方法＝
マイページ
「バーチャル会員登録ご希望の方」から無料会員登録→Event WORKSHOP→Dance Camp Plus 2024 Summer
よりお申し込みください。
Q.当日の受付方法がわかりません。
A.＝チェックイン方法＝
マイページ
マイページにログイン→Event WORKSHOP→Dance Camp Plus 2024 Summer→QRコードを出力
当日受付にてご提示ください。
Q.コンビニ決済のメールが届きません。
A.ドメインまたは迷惑メールのご確認をお願いいたします。スタジオよりメールの再送を行うことはできかねますので、万が一確認された上でも届いていらっしゃらない方は、
・スタジオまでキャンセル連絡
・アドレスの変更
・再度お申し込み
をいただきますようお願いいたします。
Q.バーチャル会員登録のメールが届きません。
A.ドメインまたは迷惑メールのご確認をお願いいたします。スタジオよりメールの再送できかねますので、万が一確認された上でも届いていらっしゃらない方は、
・公式LINEにて内容と、お名前をお伝えください。会員番号をお伝えさせていただきます。
・お伝えさせていただいた会員番号をもとに
マイページ
「新規マイページ登録(スタジオ会員の方)」→会員番号・登録メールアドレスの入力(２回)→送信
にてお手続きいただけます。
Q.近隣にコンビニなど飲食店はありますか。
A.セブンイレブン・ローソンのほか、飲食店がございます。
Q.期間中の入会や手続きはできますか。
A.Dance Camp Plus 2024 Summer期間中は休館日のため既存会員様のコース変更・退会・休会などのお手続きは行っておりません。ただし、ご入会をご希望のお客様はコースやクラスのご案内を受付にて行わせていただきます。
クラスの進行上お待ちいただくお時間がある可能性がございますので、予めご了承ください。
Q.問い合わせ先はどこですか。
A.En Dance Studio公式LINEまでお問い合わせください。
お電話のお問い合わせは混雑が予想されますのでLINEにて順次ご対応させていただきます。